Heute bestellt, morgen geliefert

(Artikel vom 11.07.2023) Mit einem schlagkräftigen Partnernetzwerk gewährleistet der Mentoren-Media-Verlag eine schnelle Auslieferung und umfassende Services rund um sein Verlagsprogramm. Bestellungen im stationären Buchhandel, bei Online-Versendern und im verlagseigenen Shop werden dadurch innerhalb kürzester Zeit ausgeliefert. Dazu kommen umfangreiche digitale Services bei der Auftragsabwicklung.

Damit seine Bücher auf allen Bestellwegen schnellstmöglich bei der Kundschaft ankommen, setzt der Mentoren-Media-Verlag auf eine leistungsfähige Auslieferungs- und Lagerlogistik. Die Titel des Verlags sind bei allen relevanten Barsortimentern verfügbar und damit auch im Verzeichnis lieferbarer Bücher (VLB) gelistet. Seit Mai 2023 besteht eine Kooperation mit dem Verlagsauslieferer AZB in Kevelaer. Dadurch ist gewährleistet, dass Bestellungen im stationären Buchhandel, im Versandhandel oder über den Shop des Mentoren-Media-Verlags innerhalb kürzester Zeit ausgeliefert werden.

AZB übernimmt als Fulfillment-Dienstleister neben der Lagerhaltung und Auslieferung zahlreiche Services wie Bestellbestätigungen und Benachrichtigungen, automatisierte Services zum Stand der Lieferung wie die Sendungsverfolgung und eine serviceorientierte Retourenbearbeitung. Bei nicht lieferbaren Titeln oder Vorbestellungen erfolgt eine Benachrichtigung beziehungsweise eine Vormerkung.

Verlags-Geschäftsführer Thomas Göller erklärt die Bedeutung von Logistik und Fulfillment: "Für die Mehrzahl der Buchhandlungen und Online-Händler ist die Listung im VLB mit der entsprechenden Hintergrundlogistik der entscheidende Faktor in der Beschaffung. Ohne den Zugang zu diesem Netzwerk ist der Bestellvorgang kompliziert, und die Auslieferung kann sich über Wochen hinziehen." Abseits der großen Verlagsgruppen hätten es mittelständische und kleinere Akteure schwer, die benötigten Strukturen zu etablieren, verrät Thomas Göller. "Dass wir logistisch so gut aufgestellt sind, ist Teil der Erfolgsgeschichte unseres jungen Verlages. Davon profitieren alle gleichermaßen - der Buchhandel, unsere Autorinnen und Autoren und insbesondere natürlich die Leserinnen und Leser, die ihre Bestellungen schnell und unkompliziert geliefert bekommen", resümiert der Verlags-Geschäftsführer.

Aktuell verzeichnet der Mentoren-Media-Verlag 60 lieferbare Artikel. Dazu gehört neben 33 Büchern die Hörbuchreihe sowie weitere Medien. 60 Autorinnen und Autoren sind derzeit beim Mentoren-Media-Verlag unter Vertrag. Das Verlagssortiment wächst kontinuierlich durch regelmäßige Neuerscheinungen.

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