(Artikel vom 04.10.2023) Der von der großen Verbraucherbefragung
des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders ntv
vergebene Preis wurde am 19.09.2023 in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin verliehen.
Bewertet wurden insgesamt 1.001 Unternehmen - in die Einzelauswertung gelangten 884
Online-Shops mit je mindestens 80 Stimmen. Insgesamt gingen 79.969 Kundenmeinungen ein.
"Wir haben uns über die Auszeichnung als bester Online-Shop sehr gefreut. Sie ist für das ganze Team
eine schöne Bestätigung, dass sich die intensive Arbeit in allen Abteilungen - vom Kundendienst
über die Artikelanlage bis hin zur Logistik - gelohnt hat und auch von unseren Kunden so
wahrgenommen wurden", so Isabella Dick, Geschäftsführerin der Gartenmöbel Company Dick GmbH
& Co. KG.
Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel
wurde die Kundenzufriedenheit mit Online Shops in umfangreichen Bereichen vom
Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zur Retouren-Abwicklung erhoben. Berücksichtigt wurden dabei
viele Einzelaspekte wie z.B. die Produktqualität und Angebotsvielfalt, Beratungskompetenz,
Zahlungsoptionen und Liefermöglichkeiten sowie die Weiterempfehlung der Kunden.
Gartenmöbel-Company.de - der Spezialist für Outdoor-Möbel
Der Online-Shop gartenmoebel-company.de präsentiert sich stationär und online als Experte für
hochwertige Gartenmöbel, Loungemöbel, Strandkörbe und Sonnenschirme. Bereits rund 9.000
Kunden haben den Fachhändler auch bei Trusted Shops mit 4,77 Sternen von 5 Sternen bewertet.
Neben dem Online-Shop unterstreichen die vier Ausstellungen in Lauchringen, Karlsruhe, Stockach
und Weil am Rhein auch die kanalübergreifende Kompetenz. Durch die Bevorratung des Sortiments
an 4 Logistikstandorten ist die Firma ebenfalls in der Lage, den Großteil der ausgestellten Möbel
innerhalb weniger Tage zu liefern - gerade für saisonale Artikel wie Gartenmöbel ein wichtiger
Erfolgsfaktor. Mit 100 Mitarbeitern gehört die Gartenmöbel-Company zur Dick-Gruppe, die im
süddeutschen Raum bereits seit 1967 Spezialist für das gesamte Einrichtungssortiment ist.
Der Online-Shop gartenmoebel-company.de präsentiert sich stationär und online als Experte für
hochwertige Gartenmöbel, Loungemöbel, Strandkörbe und Sonnenschirme. Bereits rund 9.000
Kunden haben den Fachhändler auch bei Trusted Shops mit 4,77 Sternen von 5 Sternen bewertet.
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(Artikel vom 04.10.2023) Der von der großen Verbraucherbefragung