Verblasste Kassenzettel erschweren die Reklamation

Freizeit, Buntes | Infocenter der R+V Versicherung | 03. April 2023
Verblasste Kassenzettel erschweren die ReklamationWiesbaden, 3. April 2023. Ob Spielekonsole, Fernseher oder Fahrrad: Wenn Waren innerhalb der Garantiezeit kaputtgehen, können sie reklamiert werden - am besten unter Vorlage des Kaufbelegs. Doch Vorsicht: Kassenzettel auf Thermopapier verblassen schnell, warnt das Infocenter der R+V Versicherung.

Viele Geschäfte nutzen Thermopapier für ihre Kassenzettel. Denn die Drucker brauchen keine Farbbänder und halten lange. Doch gerade billiges Thermopapier "altert" schnell. "Die Schrift kann bereits nach einigen Wochen oder Monaten vollständig verblassen", sagt Michael Rempel, Jurist bei der R+V Versicherung. Er rät deshalb, wichtige Belege zu kopieren. Es gibt auch Apps für Smartphones, mit denen die Kassenzettel gescannt und archiviert werden können. "Im Grunde kann auch ein Foto mit dem Handy genügen", so R+V-Experte Rempel weiter.

Thermopapier richtig aufbewahren
Bei einer Reklamation sollten Kundinnen und Kunden idealerweise neben Kopie, Scan oder Foto auch den Originalbeleg vorlegen. Damit die Schrift auf dem Thermopapier länger lesbar bleibt, sollten die Bons dunkel gelagert werden, zum Beispiel in einem Karton. Klarsichthüllen sind hingegen keine gute Idee: Die Weichmacher beschleunigen den Alterungsprozess. Dasselbe gilt für die Gerbstoffe von Geldbörsen.

Weitere Tipps des R+V-Infocenters:
- Wer die Quittungen in einem Karton im Keller lagert, kann ein kleines Tütchen Silica-Gel dazulegen, um das Papier vor Feuchtigkeit zu schützen. Diese Tütchen finden sich in fast allen Verpackungen von Schuhen, Elektrogeräten oder Taschen. Sie können problemlos weiterverwendet werden.
- Wer mit einer EC- oder Kreditkarte bezahlt hat, kann unter Umständen auch den Kontoauszug oder die Kartenabrechnung als Kaufnachweis nutzen. Theoretisch ist auch eine Zeugenaussage möglich, aber in der Praxis ist das schwierig.
- Kassenbons bestehen meist aus Thermopapier, das mit Chemikalien beschichtet ist. Das Umweltbundesamt empfiehlt deshalb, solche Kassenzettel über den Restmüll zu entsorgen, nicht im Altpapier.
Infocenter der R+V Versicherung

Infocenter der R+V Versicherung
Raiffeisenplatz 2
65189 Wiesbaden
Deutschland
06 11 / 533 - 46 56

http://www.infocenter.ruv.de

Das R+V-Infocenter wurde 1989 als Initiative der R+V Versicherung in Wiesbaden gegründet. Es informiert regelmäßig über Service- und Verbraucherthemen. Das thematische Spektrum ist breit: Sicherheit im Haus, im Straßenverkehr und auf Reisen, Schutz vor Unfällen und Betrug, Recht im Alltag und Gesundheitsvorsorge. Dazu nutzt das R+V-Infocenter das vielfältige Know-how der R+V-Fachleute und wertet Statistiken und Trends aus. Zusätzlich führt das R+V-Infocenter eigene Untersuchungen durch: Die repräsentative Langzeitstudie über die "Ängste der Deutschen" ermittelt beispielsweise bereits seit 1992 jährlich, welche wirtschaftlichen, politischen und persönlichen Themen den Menschen am meisten Sorgen bereiten.
Für den Inhalt des Artikels ist allein der verantwortlich. devAS.de (Betreiber dieser Webseite) distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen.
S-IMG

Weitere Artikel in "Freizeit, Buntes"

30.04.2024
PlusPerfekt - OnlineMagazin für Plus Size Fashion, Trends & LifeStyle
Der große Lippen-Guide: Vollere Lippen schminken - so geht"s! Der große Lippen-Guide: Vollere Lippen schminken - so geht"s!
06.09.2023
Röhrdanz Fun & Fitness GmbH
Neue Erlebnis-Arena B´Moovd in der Sportstadt Wolfsburg Neue Erlebnis-Arena B´Moovd in der Sportstadt Wolfsburg
29.11.2024
Wirtschafts-Werbung Weilburg e. V.
Großes Weihnachtsgewinnspiel der WWW Großes Weihnachtsgewinnspiel der WWW
02.01.2024
A. Engelhardt Markenkonzepte GmbH
"Land unter" auf der Ballermann Ranch "Land unter" auf der Ballermann Ranch
14.03.2024
Paramon-Verlag
JOY, das Leben ist schön - Willkommen JOY, das Leben ist schön - Willkommen
18.04.2024
Infocenter der R+V Versicherung
Brandgefahr: Lithium-Akkus richtig lagern und laden Brandgefahr: Lithium-Akkus richtig lagern und laden
07.08.2024
yes or no Media GmbH
Wie der Outdoor-Urlaub gefahrlos gelingt Wie der Outdoor-Urlaub gefahrlos gelingt