Wenn die Führungsebene New Work beeinträchtigt

Bildung, Karriere | Ulla Schnee Consulting
Wenn die Führungsebene New Work beeinträchtigtNew Work und Führung - zwei Themen, die mittlerweile seit Jahren bis ins Detail diskutiert werden. Allerdings gebe es eine wenig beachtete Perspektive, die Konfliktexpertin und Coach Ulla Schnee oft erlebt: "Es gibt noch immer Menschen, die nicht glauben, selbst Teil des Problems zu sein. Vielmehr sind sie der Meinung, dass nur die anderen, meist unteren Ebenen, gerichtet, ja manchmal sogar repariert, werden müssen."

Dies wurde für Ulla Schnee besonders deutlich, als ein Unternehmen sie beauftragte, eine umfassende Analyse der Abteilungsleitung und der Zusammenarbeit mit den Beschäftigten durchzuführen. Die hohe Personalfluktuation in der Abteilung mit rund 30 Beschäftigten gab Anlass zur Sorge und erforderte dringende Maßnahmen. Allerdings traf Ulla Schnee dort wie sehr oft auf folgende Haltung des Abteilungsleiters und seines Stellvertreters: "Schauen Sie sich um, reparieren Sie, was repariert werden muss. Und wenn es nicht funktioniert, dann haben Sie entweder schlechte Arbeit geleistet oder wir haben alles versucht und werden personelle Konsequenzen ziehen." Die höhere Führungsebene hingegen erklärte sich bereit, an der Maßnahme teilzunehmen. Aus Erfahrung weiß Ulla Schnee, dass ein solches Zugeständnis alles oder nichts bedeuten kann.

Die Analyse begann zunächst in der unterbesetzten Abteilung. Der Abteilungsleiter äußerte Bedenken hinsichtlich möglicher personeller Konsequenzen, war jedoch auch offen für neue Chancen. Er führte die Benachteiligung seiner Abteilung auf Unterbesetzung und fehlende Unterstützung zurück. Insbesondere betonte er, dass in seiner Abteilung "anders" gearbeitet wird, da diese vor drei Jahren mit dem Ziel gegründet wurde, von Anfang an mit agilen Methoden zu arbeiten. Ulla Schnee stellte fest, dass es dazu unterschiedliche Erfahrungen und fehlende Fortbildungen gab, was zu Konflikten, Kündigungen und Überlastung führte. Einige Mitarbeitende verweigerten das agile Arbeiten und machten den Abteilungsleiter für die Probleme verantwortlich, sie störten immer offensichtlicher die Arbeitsabläufe und kehrten dem Unternehmen schließlich den Rücken. In der Folge blieb die Arbeit an weniger Personal hängen, welches sich auch weiterhin erst an das agile Arbeiten gewöhnen musste. Die verbliebenen Mitarbeitenden leisteten Überstunden, waren überlastet und kamen an ihre Grenzen, was die Dringlichkeit von Lösungen noch deutlicher machte. Die obere Führungsebene hingegen sah das Problem weiterhin bei der Abteilungsleitung und nicht bei der Einführung agiler Methoden oder fehlendem Personal. "Meine Arbeit begann damit, mit den Mitarbeitenden zu sprechen. Ich fand eine Abteilung vor, die engagiert, angestrengt und motiviert war. Es herrschte allgemeine Erleichterung, dass die Störenfriede gegangen waren und allmählich fand das Team wieder zusammen und freute sich dabei auf die Unterstützung durch mein Coaching", erklärt Ulla Schnee.

Trotz des positiven Wandels im Team stieß Ulla Schnee auf Widerstand von der oberen Führungsebene. Das größte Hindernis für ihre Arbeit war die Haltung des Hauptabteilungsleiters, der nicht mit dem Konzept des agilen Arbeitens und dem Abteilungsleiter glücklich war. Seine mangelnde Unterstützung und negative Kommunikation hatten weitreichende Auswirkungen auf das Team. "Hier wird wieder einmal lehrbuchhaft deutlich: Wenn die oberen Führungsebenen ihre Haltung und Kommunikation nicht ändern, wird sich auch in den unteren Ebenen nichts ändern, denn eine Treppe kehrt man von oben - auch in Zeiten von New Work", schließt Ulla Schnee ihre Ausführungen.

Mehr Informationen und Kontakt zu Ulla Schnee finden Sie unter: https://www.ulla-schnee.de/

03. Juli 2023 | ID: 5634
Ulla Schnee Consulting

Ulla Schnee Consulting
Postfach 26 02 54
40095 Düsseldorf
Deutschland
+49 2137 79390 48

http://www.ulla-schnee.de

Ulla Schnee ist Sparringspartnerin, Ratgeberin und Entwicklerin für Konfliktmanagement und Coaching. Sie unterstützt Menschen dabei, ihre Einstellung zu Konflikten und den Umgang damit zu verändern sowie eine neue Perspektive auf die aktuelle Situation zu erlangen. Mit ConflictArt und CoachingArt unterstützt sie Unternehmer, Führungskräfte und Teams sowohl im konstruktiven Umgang mit Konflikten als auch bei einem zielführenden Auseinandersetzen mit der aktuellen Situation. Hierbei greift sie auf ihre Kommunikations-, Verhaltens- und Kooperationsexpertise zurück.
Für den Inhalt des Artikels ist allein der verantwortlich. devAS.de (Betreiber dieser Webseite) distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen.
S-IMG

Weitere Artikel in "Bildung, Karriere"

10.10.2023
Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG)
Das war der Aufstiegskongress 2023 Das war der Aufstiegskongress 2023
23.12.2024
Daniel Görs Consulting + Coaching
Du bist, was du tust - und wann du es tust Du bist, was du tust - und wann du es tust
18.07.2023
Klinikum am Weissenhof
STELLENANGEBOTE PSYCHIATRIE: KLINIKUM AM WEISSENHOF STELLENANGEBOTE PSYCHIATRIE: KLINIKUM AM WEISSENHOF
04.02.2025
Constanze K. Langhamer
Mit Lächeln zum Sieg Mit Lächeln zum Sieg
15.07.2024
Andreas Stamm - Gemeinde Zentraldeutschland
Globale Pastoren-Konferenz in Deutschland: Globale Pastoren-Konferenz in Deutschland:
29.08.2024
EM Global Service AG
Die Entwicklung der Kurse in Europa Die Entwicklung der Kurse in Europa
01.03.2024
Renate Freisler Beratung Coaching Training
Neuer Online-Stresstest: Wegweiser zu mehr Wohlbefinden Neuer Online-Stresstest: Wegweiser zu mehr Wohlbefinden
30.06.2023
HELP-Akademie- die zertifizierte Bildungseinrichtung
Seniorenassistenz Fernlehrgang jetzt auch mit Zertifikat! Seniorenassistenz Fernlehrgang jetzt auch mit Zertifikat!